Reparatur und Schutz
Display gesprungen oder Touchscreen ohne Reaktion?
Was Sie beobachten können und welche Angaben der Werkstatt helfen.
Kurz erklärt: Beschreiben Sie das konkrete Fehlerbild. Wir prüfen Ihr Gerät und klären mit Ihnen die passende Reparatur.
Glas, Bild oder Touchscreen?
Ein gesprungenes Glas, Streifen im Bild und ein Touchscreen ohne Reaktion sind unterschiedliche Fehlerbilder. Sagen Sie uns, was noch funktioniert. Bei scharfen Glassplittern vermeiden Sie weiteren direkten Kontakt. Drücken Sie ein abstehendes Display nicht zurück; dahinter kann auch ein aufgeblähter Akku stecken.
Die Symptome möglichst genau beschreiben
Ist nur das Glas gerissen oder zeigt das Bild Streifen, schwarze Stellen oder Flackern? Reagiert der Touchscreen noch vollständig? Teilen Sie uns auch mit, ob der Fehler nach einem Sturz, Druck oder Flüssigkeitskontakt aufgetreten ist. Unterschiedliche Symptome können eine unterschiedliche Prüfung erfordern.
Bei unbeschädigtem Gerät einfache Ursachen prüfen
Wenn kein Sturz, keine sichtbare Beschädigung und kein Flüssigkeitskontakt vorliegen, prüfen Sie, ob eine Hülle oder Schutzfolie den Bildschirm beeinträchtigt. Reinigen Sie die Oberfläche vorsichtig mit einem weichen trockenen Tuch. Bleibt das Problem bestehen, lassen Sie es prüfen. Ein schwarzer Bildschirm bedeutet nicht automatisch, dass nur das Display betroffen ist.
Bei sichtbarem Schaden nichts aufdrücken
Drücken Sie gesprungenes Glas nicht zurück und führen Sie keine Gegenstände zwischen Display und Gehäuse ein. Wenn eine sichere Bedienung noch möglich ist, sichern Sie wichtige Daten vor der Abgabe. Bei möglichem Flüssigkeitsschaden schalten Sie das Gerät dafür nicht erneut ein.
Die passende Reparatur auswählen
Für eine Preisauskunft benötigen wir Hersteller und genaue Variante. Ein Glas-, Display- oder anderer Defekt lässt sich nicht in jedem Fall allein anhand einer Beschreibung unterscheiden. Wir prüfen das Gerät kostenlos und besprechen die passende Leistung mit Ihnen, bevor Kosten entstehen.
Sie kommen nicht weiter? Wir helfen Ihnen gerne.
Kommen Sie bei uns am Marienplatz vorbei. Wir beraten Sie gerne und schauen gemeinsam, welcher nächste Schritt zu Ihrem Gerät passt.
70178 Stuttgart · am Marienplatz
Montag–Freitag 10–18 Uhr · Samstag 10–16 Uhr